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자주하는질문

자주하는질문게시판입니다.

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Q:반품/교환 처리안내
  • Writer 잼버스코리아
  • Date 2018-11-26 18:46:01
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  • Hit 67

안녕하세요 잼버스코리아입니다.

반품/교환 처리관련 안내드립니다.


교환(불량 및 오배송)

1. 잼버스코리아 자사몰주문시 - 잼버스코리아 고객센터 또는 게시판을 통해 접수해주세요.

2. 오픈마켓 및 소셜,종합몰 주문시 - 구매하신 사이트내에서 시스템 접수 또는 게시판 문의 부탁드립니다.

3. 해당 내용 확인 후 수거진행.

4. 잼버스코리아 상품 수령 후 하자 및 오배송 여부 확인 후 교환상품 출고진행.

※빠른 처리를 위해선 불량 또는 오배송 사진을 첨부해서 문의주시면 빠르게 처리가능합니다.


반품(불량 및 오배송)

1. 잼버스코리아 자사몰주문시 - 잼버스코리아 고객센터 또는 게시판을 통해 접수해주세요.

2. 오픈마켓 및 소셜,종합몰 주문시 - 구매하신 사이트내에서 시스템 접수(시스템 미접수시 환불 불가능-해당 채널 환불은 구매하신 채널에서만 가능합니다).

3. 해당 내용 확인 후 수거진행.

4. 잼버스코리아 상품 수령 후 하자 및 오배송 여부 확인 후 반품 완료 진행

※빠른 처리를 위해선 불량 또는 오배송 사진을 첨부해서 문의주시면 빠르게 처리가능합니다.


※단순 변심에 의한 교환 및 반품은 배송비가 부과 되오며, 패키지를 제거하지 않았을때만 가능하오니 변심에 의한 교환/반품 경우 개봉전 신청 부탁드립니다.


감사합니다.


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